Prontuário eletrônico e qualificação dos processos em saúde
um estudo sobre aceitação tecnológica e gestão da informação em clínica-escola
DOI:
https://doi.org/10.21728/asklepion.2026v5n2e-140Palavras-chave:
prontuário odontológico, gestão da informação, transformação digital, sistemas de informação em saúde, inovação em saúdeResumo
A transformação digital na saúde tem promovido mudanças significativas na organização dos serviços, especialmente por meio da incorporação de sistemas de informação e do prontuário eletrônico do paciente. Essas tecnologias contribuem para a organização, integração e disponibilização das informações clínicas, favorecendo a comunicação entre profissionais, a tomada de decisão e a qualificação dos processos assistenciais e gerenciais. Este estudo teve como objetivo compreender a percepção dos usuários de uma clínica-escola de odontologia sobre a adoção do prontuário eletrônico e sua contribuição para a melhoria dos processos informacionais em saúde. Trata-se de uma pesquisa descritiva, exploratória e de abordagem quantitativa, realizada com integrantes da comunidade acadêmica e institucional de uma clínica-escola de odontologia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário estruturado, abordando aspectos relacionados à experiência dos usuários com tecnologias digitais, contato com prontuários eletrônicos e percepção sobre seus benefícios para a gestão das informações, comunicação e atividades institucionais. Os resultados evidenciaram uma percepção favorável dos participantes quanto ao potencial do prontuário eletrônico como ferramenta de apoio à organização dos dados, integração dos processos de trabalho e melhoria da comunicação entre os setores. Conclui-se que a adoção do prontuário eletrônico representa uma mudança organizacional que depende não apenas da infraestrutura tecnológica, mas também da capacitação dos usuários, da adaptação dos fluxos de trabalho e da aceitação dos profissionais para sua efetiva utilização.
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